Елфимов Александр Алексеевичeurokz@mail.ruДобрый день! Почему в вашей поликлинике такой бардак? Записался на приём к терапевту через сайт. Моё время было 12:30. Зайти я смог только в 13:00. Зачем тогда записываться, пусть люди приходят и сидятДобрый день! Почему в вашей поликлинике такой бардак? Записался на приём к терапевту через сайт. Моё время было 12:30. Зайти я смог только в 13:00. Зачем тогда записываться, пусть люди приходят и сидят тогда до посинения. Почему врачи постоянно куда-то бегают, шастают по коридорам туда сюда. Где дисциплина? Обстановка очень похожа на школу во время перемены. Почему когда я сижу на приёме у терапевта, там находятся ещё 5 человек (врачи, медсёстры, фельдшера и т.д.) они постоянно галдят, постоянно заходят какие-то люди, что-то спрашивают, врач постоянно отвлекается. Когда уже наконец будет всё как в цивилизованной стране? Работа не поставлена.02.07.2013Уважаемый Александр Алексеевич, сложно коротко ответить на такой вопрос. Начнем с того, что ожидание в 30 мин. вполне допустимо при оказании неэкстренной помощи. Экстренную помощь оказываем без очередиУважаемый Александр Алексеевич, сложно коротко ответить на такой вопрос. Начнем с того, что ожидание в 30 мин. вполне допустимо при оказании неэкстренной помощи. Экстренную помощь оказываем без очереди и ожидания. Наши опоздания в приемах будут наблюдаться всегда именно из-за наличия экстренных случаев. Этих пациентов не запланируешь и помощь не отсрочишь. Они обслуживаются вне очереди и "сдвигают" плановых пациентов. Аналогична ситуация с участниками и инвалидами войны. Они также будут обслуживаться вне очереди. Вторая причина в том, что отведенных нормами 15 мин. часто не хватает на пациента, особенно сложного. А в условиях дефицита врачебных кадров мы вынуждены уплотнять приемы, чтобы максимально охватить помощью нуждающихся в ней. Вместо 20 пациентов в день врачи принимают по 30, а то и более. Ваше недовольство движением персонала тоже понятно, но действующими правилами утверждено получение второй подписи в льготном рецепте, второй-третьей подписи в справке, направлении, кроме того, заверение печатью, штампом и т.д. Во избежание направления пациентов по этим маршрутам, эти действия выполняют медработники. <br>А если говорить о тех странах, о которых Вы упомянули, то ожидание приема там иногда достигает нескольких месяцев! Врач принимает 10 пациентов в день и не более. А гарантированный объем бесплатной медицинской помощи настолько ограничен, что обращаемость за медицинской помощью значительно ниже, чем у нас.<br>Вместе с тем, следует сказать, что работа по улучшению оказания медицинской помощи постоянно происходит. Это и повышение укомплектованности кадрами,&nbsp; и&nbsp; совершенствование нормативной базы,&nbsp; и&nbsp; повышение оснащенности медицинской и оргтехникой, а также внедрение новых программных комплексов, которые, мы надеемся, позволят в ближайшем будущем перейти на ведение электронной документации, что ускорит нашу работу.02.07.2013администратор20.10.2020