ПН.-ПТ.: 7:30 - 20:00 СБ.: 8:30 - 14:00
Записаться на прием
Вызвать врача на дом
CALL-CENTER

Вопрос-ответ

Чтобы задать свой вопрос - заполните следующую форму:
28.08.2013
Здравствуйте! Подскажите когда будет принимать терапевт Бурцева, второй месяц не могу записаться, в списках нет.
Уважаемый(ая) Лемешко Д.В., доктор Бурцева Л.М. приступила к работе после очередного трудового отпуска.
27.08.2013
Раньше была возможность записаться на приём через Интернет-регистратуру - было очень удобно! Почему сейчас невозможно этого сделать - "выбрасывает" с первых же шагов?
Уважаемый  Ростов  П.С.,  Интернет-регистратура  работает  и  теперь.  Если  у  Вас  не  получается  записаться,  обратитесь  по  тел.: 540808, 382727, 568328  -  Вам  помогут.
27.08.2013
почему периодически болит гортань?
Уважаемый Андрей, причин этого явления множество: заболевание, вредные привычки (курение) и т.д. Для того, чтобы выяснить причину боли, необходимо провести обследование. С этой целью обратитесь к своему участковому терапевту.
26.08.2013
Здравствуйте! Кто терапевт у студентов СХИ?
Уважаемый(ая)  Мерей,  КГУ  по-прежнему  относится  к  участку  Головачевой  Р.М.
24.08.2013
Терапевт г-жа Куриная Н.Г. работает ли и когда она ведет прием?
Уважаемый  Берик  Иманбаевич,  Куриная  Надежда  Георгиевна  работает.  График  работы  доктора  Вы  можете  узнать  по  тел.: 540808, 392727, 568654, - а также на сайте поликлиники.
23.08.2013
Здравствуйте. Хотела спросить совета. Можно ли снимать УЗИ если я кормлю грудью. Я родила 24 июля. Через некоторое время обнаружила какой то комочек(шишечку)в области груди,начала беспокоиться. хотела бы приехать и провериться. Но не знаю можно ли.Подскажите пожалуйста. Буду ждать ответа. Заранее спасибо.
Уважаемая Жанна, УЗИ  кормящей маме проходить можно
22.08.2013
Почему такие дорогие расценки на физиолечение в поликлинике № 1. В поликлтнике на КСК этиже процедуры гораздо дешевле. Почему цены разные, ведь обе поликлиники находятся на гос.бюджете, это же не часные кликлиники?
Уважаемая  Смирнова  А.Б.,  физиолечение  взрослых пациентов не входит в гарантированный  объем  бесплатной  медицинской  помощи,  поэтому  пациент  может  пройти  его  в  любой  организации  здравоохранения,  независимо  от  прикрепления.  Стоимость  лечения  зависит  от  стоимости  оборудования,  квалификации  персонала,  выполняющего  услугу.  Так  если  услуга  оказывается  на  новом  современном  оборудовании  специалистом  высшей  категории,  стоимость  ее  будет  выше,  чем  услуга, оказываемая на старом  оборудовании. Но  в  любом  случае  пациент  имеет право  выбора  поставщика  платной  услуги.
18.08.2013
Что нужно для записи на прием к маммологу? Нужно ли проходить первичный осмотр: смотровую, флюро и т. д. и т.п.? Спасибо.
Уважаемая Раушан, необходимо направление к маммологу хотя бы специалиста смотрового кабинета.
16.08.2013
Добрый день. Хотела поинтересоваться Тажанова Сауле Каеркельдыевна в отпуске или уже не работает в Вашей поликлинике? Хотела записаться а ее нет в списках. Заранее спасибо.
Уважаемая Аида Ермековна, доктор Тажанова С.К. на учебе.
14.08.2013
Берут ли мазок зева(именно зева) в поликлинике 1 или надо платно проходить???
Уважаемая Асем Оразбековна, в Поликлинике №1 мазок из зева берут. Для того, чтобы определить платно или бесплатно будет проводиться процедура, необходимо знать для чего именно и какое именно исследование требуется, прикреплены ли Вы к поликлинике.
14.08.2013
Здравствуйте, я студент КГУ, в течении учебного года наш терапевт принимает в профилактории, а где можно ее найти во время каникул? Спасибо.
Уважаемый Динер А.П., участковый терапевт, обслуживающий КГУ, принимает пациентов в университете и в поликлинике по адресу: пр.Аль-Фараби,  112.
14.08.2013
Здравствуйте! Я инвалид 3 группы,стою на учете у травматолога,но на данный момент его нет,кто будет меня курировать и кому мне обратиться звоню в вашу больницe, 3 дня никто не берет телефон!
Уважаемая Алия Асатовна, обращайтесь к хирургу.
12.08.2013
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, когда начнет работать детская Интернет-регистратура? Без записи педиатр не принимает, а телефон поликлиники постоянно занят. Будут ли объединены здания детской и взрослой поликлиники? Заранее спасибо.
Уважаемая  Ирина  Сериковна, детская Интернет-регистратура начнет работать в сентябре.
07.08.2013
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, когда начнет прием терапевт Куриная Надежда Георгиевна? Спасибо.
Уважаемая  Марина  Николаевна,  доктор  Куриная  Н.Г.  уже  ведет  прием.
06.08.2013
здравствуйте у меня болит желудок все время какое то недомагание к кому мне обратиться к терапевту???или сразу к гастроэнтерологу???
Уважаемый  Никита, обращайтесь к участковому терапевту, не надо записываться к гастроэнтерологу. Если будет нужна консультация данного специалиста, Вас направят.
05.08.2013
Здравствуйте, как отменить запись к врачу,если записывалась онлайн на сайте
Уважаемая Асель, позвоните по телефону: 540808, 392727, - и отмените запись.
05.08.2013
Здравствуйте ,подскажите пожалуйста , Головачёва Раиса М. уже вышла из отпуска?
Уважаемая Анастасия Владимировна, доктор Головачева Р.М. работает.
04.08.2013
Здравствуйте,я студент 2 курса КГУ, у меня проблема: "Вросший ноготь" на левом и правом пальцах ног с внутренней стороны, как вы можете мне помочь? И принимаете ли вы жителей других населенных пунктов в летний период? Каким методом удаляете вросший ноготь (матрикс)? И не бывает ли рецидивов?
Уважаемый Аскар Камильевич, Вам необходимо обратиться к врачу-хирургу. Если Вы студент очного отделения КГУ, то прикреплены к Поликлинике №1. Жителей других населенных пунктов, неприкрепленных к данной поликлинике, в летний и другие периоды года для оказания плановой помощи в поликлинике примут на платной основе.
По вопросу о рецидивах заболевания следует сказать, что рецидивы возможны. Метод лечения и характер вмешательства определяется врачом-хирургом.
01.08.2013
Есть ли у вас врач уролог? Женщина или мужчина?
Уважаемая Карина Тимофеевна, в поликлинике работает 2 врача-уролога: Семенов Е.В.  и  Жаналинов  А.Б.
01.08.2013
Здравствуйте. У меня нет городской прописки и я не являюсь студенткой,могу ли я прийти на прием к доктору? Что для этого нужно? Спасибо.
Уважаемая Анастасия Валерьевна, если Вы не прикреплены к Поликлинике  №1, то приемы наших специалистов для Вас могут быть осуществлены на платной основе.
29.07.2013
У меня очень болят почки, вообще то у меня хронический пиелонефрит, обострений не было лет семь, и вот опять началось, даже с кровати встать проблематично, к какому врачу в первой поликлинике мне можно обратится, есть ли у Вас нефролог, или можно к урологу записаться????
Уважаемая Янина Владимировна, обратиться нужно к участковому терапевту.
26.07.2013
как поменять дату ,мы записались на 29. 07 к травматологу а нужно 01.08
Уважаемый Ахат, перезвоните по телефонам: 540808, 392727.
25.07.2013
Здравствуйте. Я учусь в КГПИ и прикреплена к вашей поликлинике. 1)У меня выпала пломба с зуба,мне новую пломбу поставят платно или нет? 2)и сколько будет стоять справка на права в автошколу?
Уважаемая Мадина, в рамках гарантированного  объема  бесплатной  медицинской  помощи  Вам  поставят  пломбу  химического  отверждения. По второму вопросу позвоните по телефонам: 540808, 392727, 568328 (вн.109 - касса). Для пациентов, прикрепленных к поликлинике, стоимость медосмотра на справку по ф-083 ниже, чем для неприкрепленного  населения.
23.07.2013
Есть ли в вашей поликлинике лечебный массаж и ЛФК (диагноз шейный остеохондроз) по рекомендации врача. Как попасть на эти процедуры? Платно или бесплатно для прикрепленного населения?
Уважаемая Татьяна, массаж  и  физиопроцедуры в поликлинике  проводятся. Назначение осуществляется физиотерапевтом (запись на сайте, по телефону, очно в регистратуре поликлиники). Физиолечение в соответствии  с  действующими нормативными актами детям до 18 лет проводится бесплатно, лицам старше 18 лет - на платной основе.
22.07.2013
Здравствуйте. Я был на приеме у онколога. Он назначил удаление папилом электрокоагуляцией. У вас производится эта процедура? Если да, то как можно записаться?
Уважаемый Илья, удаление папилом в поликлинике проводится. Обратитесь на прием врача-хирурга.
21.07.2013
Здравствуйте! Я отношусь к вашей поликлинике, недавно проходила мед.комиссию и сдавала на группу крови. Можно как-то узнать группу крови, не приходя в поликлинику, т.е. позвонить или узнать электронно?
Уважаемая Анна Юрьевна, никаких сведений о состоянии Вашего здоровья по телефону или в Интернете мы предоставить не можем. Приходите в поликлинику.
21.07.2013
Здравствуйте! У меня появились боли в пояснице и позвоночнике к какому врачу мне нужно обратиться? и еще один вопрос Если я закончила колледж в какую регистратуру мне обратиться в подростковую или взрослую?
Уважаемая Юлия, обратиться нужно к участковому терапевту, к тому же у которого наблюдались, будучи студенткой колледжа, и в ту же регситратуру. Предварительно записаться Вы можете прямо здесь, на сайте, либо по телефонам: 540808, 392727.
19.07.2013
сколько стоит справка 086/у, и как её можно сделать?
Уважаемый Максим Николаевич, справку по ф-086у можно получить, пройдя соответствующий медосмотр. Информацию по стоимости уточните по телефону: 568328 (вн.109 - касса).
18.07.2013
Здравствуйте скажите пожалуйста мне нужны 2 справки одна в автошколу другая в университет можно ли что бы мне на руки выдали 2 оригинала если да то сколько будет ускоренная что бы долго не обходить врачей и какие документы нужны?
Уважаемый Антон Владимирович, 2 экземпляра справки получить можно. Срочная выдача возможна. Условия прохождения и оплаты уточните по телефону: 568328.
17.07.2013
Время приёма 11 участка 19.07.13
Уважаемая Наталья Петровна, время приема участка уточняйте по телефонам: 540808, 392727.
16.07.2013
Если врач назначил физ/лечение,узи,платно это или нет? и почему платно сделают в тот же день, а бесплатно запишут на сентябрь или октябрь.Кто решает, как проверить эту фиктивную очередь на два три месяца вперед. Почему гос.учреждение, а лечение всё оплачивается больными. Спасибо.
Уважаемая Тереза Романовна, физиолечение лицам старше 18 лет в соответствии с действующими государственными нормами всегда проводится на платной основе, т.к., не входит в Гарантированный  объем  бесплатной  медицинской  помощи. УЗИ и другие диагностические мероприятия прикрепленному  населению  по  медицинским  показаниям  и  направлению  специалиста  ПМСП  или  профильного  специалиста  осуществляются  бесплатно  в  рамках  того  же  Гарантированного  объема  бесплатной  медицинской  помощи. Часто  пациенты  сами  "назначают"  себе  обследование,  но  при  отсутствии  направления  специалиста,  "по  желанию  пациента"  исследования  будут  проведены  платно.  И  это  тоже  норма,  утвержденная  действующим  законодательством.
Про  очередь  до  сентября-октября - грубое искажение действительности.  При  оказании  плановой  (неэкстренной) медицинской  помощи  очереди  больше,  чем  на  несколько  дней  нет. Неотложная помощь оказывается без записи, вне очереди, срочно. Кстати очередь можно просмотреть здесь на сайте либо в регистратуре поликлиники. Вся информация о предварительной записи сохраняется на бумажном и электронном носителях и регулярно предоствляется в отчетах об оказании госуслуг.
Поликлиника №1 города Костанай - не госучреждение, а коммунальное предприятие, но в рамках Гарантированного  объема  бесплатной  медицинской  помощи  граждане  Казахстана,  прикрепленные  к  данной  медорганизации  помощь  здесь получают  бесплатно.  Если  у  Вас  есть  иная  информация, или Вы  сами  оплатили  услуги,  входящие  в  ГОБМП,  обратитесь  в  кабинет  214, 311,  304,  или  303  для  проведения  расследования,  либо  направьте  письменное  обращение. 
12.07.2013
Моему сыну 15 лет требуется операция по исправлению носовой перегородки и к тому же у него хронический гайморит.Операцию можно сделать в Астане,но отоларинголог не дает направление
Уважаемая Альфия Султановна, операцию по поводу искривления носовой перегородки выполняют и в Костанае. Если Вы задаете вопрос о направлении в Астану для получения высокоспециализированной помощи по квоте, то основное условие - невозможность выполнить операцию на местном уровне. Данная же несложная операция  может быть выполнена на местном уровне.Вместе с тем, следует говорить о том, что пациент имеет право выбора стационара. Здесь Вы можете выбрать стационар в Астане. При этом Ваш сын будет поставлен в очередь в Лист ожидания на Портале госпитализации,  в  соответствии с  которой  будет  госпитализирован  и  прооперирован в больнице Астаны. При этом дорога в Астану и обратно пациенту не возмещается.
12.07.2013
Здравствуйте! У вас делаеться тест днк на отцовство и в какую стоимость?
Уважаемый Асылхан, такой тест в поликлинике проведен быть не может.
12.07.2013
у меня появился зуд в заднем проходе к кому мне обратится.утерапевта сдовала анализы на яйца глист результат отрицательный прописали таблетки от глистов пропила но зуд непрошол.
Уважаемая Ольга Евгеньевна, обратитесь на повторный прием врача-терапевта для дообследования.
12.07.2013
Здравстсвуйте!вызывали на дом врача,она открыла больничный,сказала подойти в определенный день на прием чтоб закрыть его при условии выздоровления. Нужно ли записываться на этот день к моему врачу чтоб закрыть больничный или нужно ли брать талон,при условии что врач сама на этот день назначила? Про талоны речи не было...спасибо!
Уважаемая Елена, если Вы предварительно запишетесь на прием, Вы заранее будете знать время своего приема. Если же Вы даже не запишетесь на прием, Вас в назначенный день обязательно примут, но по дополнительному талону.
11.07.2013
Я вот учусь в автодоре , кто у меня участковый врач , на прием к какому терапевту мне итди ?
Уважаемый Владимир Денисович, в связи с временным отсутствием  доктора на Вашем участке, уточняйте информацию о приемах по тел: 540808, 392727.
10.07.2013
К вам недавно перевели детские участки.. Что там будет со специалистами, особенно с неврологами.. А те , которые будут работать детскую специфику знают? имеет ли ваша поликлиника лицензию на оказание услуг детскому населению..? будет ли увеличен штат врачей педиатров? их там итак мало
Уважаемая Рамина Пауэр, с 01.07.2013г в соответствии с действующими на сегодняшний день нормативами детское население из Костанайской детской городской больницы перераспределено по территориальным поликлиникам. Для переживаний нет причин, поскольку с населением будут работать соответствующие  специалисты.  При  этом  планируется  повысить  доступность  для  населения  специализированной  помощи.  Если  ранее  комиссия  специалистов  выезжала  в  поликлиники  1  раз   в  месяц  и  ожидание  консультации  могло  растянуться на несколько недель,  то  теперь  приемы  профильных специалистов  осуществляются не реже, чем  2-3 раза в неделю  (не  реже,  чем  еженедельно  в  медпункте  Костанай-2), забор проб на анализы - ежедневно, без ограничений по количеству. Штаты врачей-педиатров будут доукомплектовываться в соответствии  с  действующими  нормативами.  Так  уже  сегодня  штат пополнен 1-м  врачом-педиатром.  В  течение  ближайшего  времени  коллектив  врачей  увеличится  еще и за  счет  семейных  докторов.  Будет  расти  и  число  средних  медицинских  работников,  медрегистраторов, соцработников, психологов. В  течение  2-х  недель  начнет  работать  детская Интернет-регистратура.
Вообще, Поликлиника  №1  стремится  быть  пациентоориентированным  лечебным  учреждением. Надеемся  оправдать доверие наших меленьких пациентов.
10.07.2013
Почему для тех кто записан у вас пройти флюру платно? Раньше я проходила бесплатно.Гор. поликлиника стала вдруг комерческим? И сколько сейчас эта процедура стоит?
Уважаемая Сауле Темировна, пациенты, прикрепленные к данной поликлинике, по-прежнему, проходят флюорографию, как и все другие лечебно-диагностические мероприятия в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, бесплатно. Но неприкрепленным пациентам, действительно, медицинские услуги в поликлинике оказываются на платной основе.
08.07.2013
Имеется ли в штате поликлиники мануальный терапевт? Могу ли я где-либо бесплатно попасть на прием к такому специалисту?
Уважаемый Цитотоксин Вираемиевичюс, приема мануального терапевта в поликлинике нет.
08.07.2013
Добрый день! По выходным иногда невозможно в форме "записаться к врачу" - не рабоатет выпадающий список "выберите специалиста", прием, не важно какая стоит дата. А в целом спасибо, что создали такую удобную возможность - обычно всё рабоатет, и всё понятно и логично. Успехов!
Уважаемая Татьяна, спасибо за позитивную оценку. Работа над сайтом продолжается.
08.07.2013
есть ли возможность проверить больничный, выданным данным учереждением.
Уважаемая Ирина Александовна, конечно, такая возможность есть у уполномоченных на то органов и в соответствии с действующим законодательством.
07.07.2013
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, возможно ли выделять поликлиникой автотранспорт больным (вроде социального такси), которые перенесли н-р инсульт, вследствие чего им трудно передвигаться. Вопрос не праздный, недавно помогала дойти до дома старой женщине (86 лет, 13 лет после инсульта, правая сторона плохо действует до сих пор).Шла она с поликлиники №1 (получала рецепт на таблетки, гипертоник), а живет по ул. Дулатова,89 (возле школы №2), и шла она все это расстояние пешком. Пожалуйста, рассмотрите возможность выделения автотранспорта таким подучетным больным.
Уважаемая Пороховая Л.Н., понимаем, что вопрос не праздный, но услуги по перевозке пациентов как в поликлинику, так и из поликлиники домой не входят в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи. Вместе с тем, известно, что социальное такси для перевозки лиц с ограниченными возможностями существует, находится в ведении органов социальной защиты населения.
07.07.2013
Можно ли пройти флюрографию бесплатно и без направления,если я отношусь к Вашей поликлинике?как записаться?
Уважаемая Ляйсана, можно 1 раз в год. Кабинет флюорографии (каб.№103) работает с 8.00 до 18.00чч с ПН по ПТ,  и с 9.00 до 14.00 в СБ. Записываться не нужно.
02.07.2013
Добрый день! Почему в вашей поликлинике такой бардак? Записался на приём к терапевту через сайт. Моё время было 12:30. Зайти я смог только в 13:00. Зачем тогда записываться, пусть люди приходят и сидят тогда до посинения. Почему врачи постоянно куда-то бегают, шастают по коридорам туда сюда. Где дисциплина? Обстановка очень похожа на школу во время перемены. Почему когда я сижу на приёме у терапевта, там находятся ещё 5 человек (врачи, медсёстры, фельдшера и т.д.) они постоянно галдят, постоянно заходят какие-то люди, что-то спрашивают, врач постоянно отвлекается. Когда уже наконец будет всё как в цивилизованной стране? Работа не поставлена.
Уважаемый Александр Алексеевич, сложно коротко ответить на такой вопрос. Начнем с того, что ожидание в 30 мин. вполне допустимо при оказании неэкстренной помощи. Экстренную помощь оказываем без очереди и ожидания. Наши опоздания в приемах будут наблюдаться всегда именно из-за наличия экстренных случаев. Этих пациентов не запланируешь и помощь не отсрочишь. Они обслуживаются вне очереди и "сдвигают" плановых пациентов. Аналогична ситуация с участниками и инвалидами войны. Они также будут обслуживаться вне очереди. Вторая причина в том, что отведенных нормами 15 мин. часто не хватает на пациента, особенно сложного. А в условиях дефицита врачебных кадров мы вынуждены уплотнять приемы, чтобы максимально охватить помощью нуждающихся в ней. Вместо 20 пациентов в день врачи принимают по 30, а то и более. Ваше недовольство движением персонала тоже понятно, но действующими правилами утверждено получение второй подписи в льготном рецепте, второй-третьей подписи в справке, направлении, кроме того, заверение печатью, штампом и т.д. Во избежание направления пациентов по этим маршрутам, эти действия выполняют медработники.
А если говорить о тех странах, о которых Вы упомянули, то ожидание приема там иногда достигает нескольких месяцев! Врач принимает 10 пациентов в день и не более. А гарантированный объем бесплатной медицинской помощи настолько ограничен, что обращаемость за медицинской помощью значительно ниже, чем у нас.
Вместе с тем, следует сказать, что работа по улучшению оказания медицинской помощи постоянно происходит. Это и повышение укомплектованности кадрами,  и  совершенствование нормативной базы,  и  повышение оснащенности медицинской и оргтехникой, а также внедрение новых программных комплексов, которые, мы надеемся, позволят в ближайшем будущем перейти на ведение электронной документации, что ускорит нашу работу.
02.07.2013
Извиняюсь)удаление папилом методом электрокоагуляции?
Уважаемый Илья, лечение данного заболевания осуществляется различными методами. Если Вам еще лечение  не назначено, обратитесь на прием к врачу-дерматовенерологу.
01.07.2013
Какой врач(терапевт) принимает больных из Автодорожного колледжа ?
Уважаемый Вячеслав, на Вашем участке временно отсутствует доктор. За информацией о приемах обращайтесь по тел.: 540808, 392727.
29.06.2013
Здравствуйте.У вас производится удаление напролом?
Уважаемый Илья, Ваш вопрос непонятен. Уточните, какая информация Вам необходима?
28.06.2013
Здравствуйте! Мне очень понравился сайт, спасибо всем) И хотел бы в свою очередь, задать несколько вопросов. 1)Если записался на прием, нужно ли нести с собой "Талон" который выдал в конце записи, т.е. нужно ли его печатать? 2)Как узнать прикреплен ли я к данной поликлинике. Если нет , то сколько будет стоить осмотр у офтальмолога? Спасибо!
Уважаемый Мирас, талон печатать необязательно, он будет в кабинете приема. Всю информацию по прикреплению и платным приемам Вы можете получить по телефонам: 540808, 392727.
23.06.2013
сколько будет стоить справка в колледж? к какому терапевту записываться, если я училась в ФМЛ?
Уважаемая Римма, стоимость медосмотра по ф-086у уточняйте по тел.568328.
20.06.2013
Здравствуйте,я бы хотела узнать, есть в вашей поликлинике такой специалист как сексолог?
Уважаемая Елена Витальевна, к сожалению, приема врача-сексолога в поликлинике пока нет. Однако по вопросам сексуальных расстройств консультируют акушер-гинекологи и урологи поликлиники.
19.06.2013
Я не проживаю в городе Костанае, могу ли я записаться на платной основе к врачу мамологу?
Уважаемая Оксана Сергеевна, Вы можете записаться на платный прием, но не здесь на сайте, а по телефону: 568399.
18.06.2013
Врач не объяснил как правильно нужно дышать при прохождении спирографии. Из-за этого выявлены нарушения. Что делать? За анализ заплатила. Снова нужно платить, чтобы пересдать?
Уважаемая Алия Куанышевна, нарушения внешнего дыхания не могут быть выявлены, если их нет. Более того, специальное дыхание применяется именно для того, чтобы выявить скрытые нарушения дыхания. Если у Вас есть сомнения, подойдите в каб.311 к заместителю главного врача по лечебной работе Альмагамбетовой Жаннат Тулеухановне для комиссионного осмотра и решения данного вопроса. Если Вы проходили обследование платно, дополнительной оплаты не потребуется. Но результат будет выдан только тот, который будет выявлен.
18.06.2013
Добрый день. Я была прикреплена к вашей поликлинике (по прописке и фактическому месту проживания). В данный момент я переехала в район Костанай-2, но прописка осталась прежней (в вашем районе). При обращении меня перенаправили в 4 поликлинику. Могу ли я продолжать получать бесплатную медицинскую помощь в вашей поликлинике и что для этого нужно сделать?
Уважаемая Татьяна, для прикрепления не имеет значения место прописки, важно фактическое место проживания. Однако Вы в соответствии  с  правом  свободного выбора поликлиники прикрепления можете выбрать нашу поликлинику, несмотря на проживание на территории  другой медорганизации. Для этого необходимо обратиться в регистратуру поликлиники с соответствующим заявлением.
16.06.2013
В этой поликлинике есть психолог? И если да, когда он принимает?
Уважаемая Динара, в поликлинике работают психологи. Для записи на прием психолога обращайтесь по телефонам 540808, 392727.
13.06.2013
Я зарезервировала на 14.06.13 на 16,00 к терапевту,мне нужно придти в этот день и забрать талон на втором этаже?
Уважаемая Светлана, за талоном обращаться не нужно, он будет в кабинете приема, как и амбулаторная карта.
11.06.2013
здрасте. Сейчас возможна госпитализация в больницу? Мне в апреле должны были позвонить и оперировать. До сих пор никаких известий.
Уважаемый Нурасыл, не могу понять суть Вашего вопроса. Подойдите в каб.214 (приемная главного врача) либо перезвоните по телефону: 549717.
10.06.2013
Ведет ли прием дерматолог?
09.06.2013
Записаться на прием к врачу возможно только в браузере Хром, из Оперы или Эксплорера это сделать не возможно. Исправьте или хотябы где-нибудь пометку сделайте.
Уважаемый Юрий, запись возможна в браузере Хром и Мозила. Кроме того, по-прежнему осуществляется запись на прием очно при обращении в одну из 4-х регистратур поликлиники, в одну из 2-х Справочных, в режиме самозаписи в Столе самозаписи,  а  также  по  всем  телефонам  регистратуры  (вкладка "Контакты") и  Call-центров: 540808, 302727.
08.06.2013
Иногородние могут придти на прием?Платно ли это?Есть ли детский травмотолог?
Уважаемый Сабыр, длянеприкрепленного  населения  поликлиникой  осуществляются платные приемы. Приема детского травматолога в поликлинике нет.
08.06.2013
Здравствуйте почему то я не могу записаться на прием к терапевту,что у вас с сайтом?высвечивается медсестра
Уважаемая Елена, сайт прекрасно работает.  Однако  корректная  работа  сайта  возможна только в браузерах Хром и Мозила.
06.06.2013
Сколько будет стоить мед.справка на права в автошколу? И что там именно надо проходить?
Уважаемый Тимур Аликович,  для  неприкрепленного  к  поликлинике пациента общая стоимость данного  медосмотра  составляет  3940 тенге  (включая  определение  группы  крови). Для  прикрепленного  к  поликлинике  пациента  стоимость  ниже  на  стоимость  флюорографии,  которая  выполняется  для  прикрепленного  населения  бесплатно. В объем  меодосмотра  входит осмотр комиссией  специалистов (по утвержденному перечню),  ФГ,  ОАК,  определение группы  крови  (для  получающих  справку  впервые).
04.06.2013
Почему я не могу записаться к врачу через Ваш сайт?
Уважаемая Гайнеш, сайт прекрасно работает.  Однако  корректная  работа  сайта  возможна только в браузерах Хром и Мозила. Поменяйте браузер сами  либо дайте Ваш телефон, наши программисты свяжутся с Вами чтобы оказать в этом помощь.
03.06.2013
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если я хочу пойти к гинекологу провериться, то мне нужно идти через терапевта?
Уважаемая Елена Анатольевна, не нужно обращаться к участковому терапевту при необходимости консультации гинеколога. Если Вы прикреплены к данной поликлинике, обращайтесь в акушерско-гинекологическое отделение поликлиники по адресу: Гоголя, 125, - тел.: 509034.
30.05.2013
Здраствуйте! Есть ли в поликлинике врач дерматолог?
Уважаемая Жанна, в хозрасчетном отделении поликлиники ведется платный прием врача-дерматолога. График приема и предварительная запись на прием по телефонам: 540808, 392727.
30.05.2013
Я была прикреплена к вашей поликлинике, но в прошлом году переехала в другой район города. карточку не забирала, открепление не брала. Могу ли я и дальше быть прикреплённой к вашей поликлинике и получать бесплатную медицинскую помощь?
Уважаемая Елена, можете. Вам необходимо обратиться в регистратуру поликлиники с заявлением и указанием нового адреса.
30.05.2013
Скажите пожалуйста, если записываешься на прием к врачу через интернет, то талон в регистратуре нужно забирать?
Уважаемая Анастасия, если Вы записались на прием в Интернет-регистратуре, талон на прием в регистратуре забирать не нужно, он вместе с Вашей амбулаторной картой будет передан в кабинет приема заблаговременно. Вам только следует запомнить время приема, номер кабинета, номер талона.
30.05.2013
работает ли у вас дерматолог?
Уважаемая Диана, в хозрасчетном отделении поликлиники ведется платный прием врача-дерматолога. График приема и предварительная запись на прием по телефонам: 540808, 392727.
29.05.2013
Когда вы наладите сайт чтобы можно было записаться как раньше не выходя из дома.Выбираешь число, затем доктора и выходят Медсестры, а не доктор которого выбрали. Не однократно к вам обращаются пациенты а вы не реагируете.Сами попробуйте записаться не на территории поликлиники.Зачем нужен такой сайт?
Уважаемая  Татьяна,  сайт  работает.  Ежедневно  сотни пациентов записываются  в  Интернет-регистратуре,  не  выходя  из  дома.  Назовите  Ваш  адрес  и  наши  программисты  помогут  Вам  решить  эту  проблему  с  компьютером.
27.05.2013
Здраствуйте!!если я прописана в затобольске.а учюсь Костанайском экономическом колледже могу ли я стать на учет по беременности к вам??Жду ответа
Уважаемая  Динара,  если  Вы  очно  учитесь  в  КЭКе,  то  прикреплены  к  нашей  поликлинике  и,  конечно же,  можете  наблюдаться  по  беременности  у  нас  в  акушерско-гинекологическом отделении,  расположенном  по  адресу:  Гоголя,  125,  тел.: 509034.  Ждем  Вас!
26.05.2013
Здравствуйте! Приехали к нам из России, временно зарегистрированы в моей квартире. Могут ли они записаться на прием к врачу?
Уважаемая Татьяна Анатольевна, Ваши гости из России могут обратиться к  нам только на платный прием.  В  соответствии  с  Кодексом  о  здоровье  народа  и  системе  здравоохранения  РК Гарантированный  Объем  Бесплатной  Медицинской  Помощи  (ГОБМП)  оказывается  гражданам  Республики  Казахстан  и  оралманам.
25.05.2013
Здраствуйте! Скажите, как долго делается сан книжка, и что для этого необходимо?
Уважаемая Айгерим, продолжительность медицинского осмотра  зависит  от  того,  насколько быстро Вы пройдете обследование  и  осмотр комиссии  специалистов.  Наши  специалисты  помогут  Вам   составить  оптимальный  маршрут  медосмотра.  Для  того,  чтобы  пройти  данный  медосмотр,  Вам  необходимо  обратиться  в  регистратуру  поликлиники,  имея  на  руках  Медицинскую  книжку.
21.05.2013
возможно ли в вашей поликлинике пройти мед. осмотр и сколько это будет стоить?
Уважаемый Александр, медосмотр пройти, конечно, можно. На вопрос об оплате можно ответить после уточнения цели и объема медосмотра. Для получения полной информации перезвоните по тел: 540808, 392727.
20.05.2013
Здравствуйте! Принимаете ли вы если я прописана в Красном Партизане?
Уважаемая Сания Алтысбаевна, прием пациентов в рамках Гарантированного Объема Бесплатной Медицинской Помощи осуществляется по месту прикрепления. Для получения амбулаторной медицинской помощи в рамках ГОБМП Вы можете обратиться в поликлинику по месту фактического проживания (не прописки).
19.05.2013
Возможно ли пройти в вашей поликлинике мед. осмотр при устройстве на работу? и сколько это будет стоить?
Уважаемая Александра, такой медосмотр поликлиникой проводится. Стоимость зависит от объема профосмотра.  Полную информацию получите по тел: 540808, 392727.
18.05.2013
Одевают ли в поликлинике брекеты?
Уважаемый Владислав Евгеньевич, ортодонтическая и ортопедическая  стоматологическая  помощь  поликлиникой, к сожалению, пока не оказывается.
18.05.2013
Здравствуйте! В первой поликлинике есть врач- дерматолог? По какому адресу он находится? Сколько стоит визит, и когда принимает??? Подскажите!
Уважаемая Анастасия, в хозрасчетном отделении поликлиники ведется платный прием врача-дерматолога. График приема и предварительная запись на прием по телефонам: 540808, 392727. Адрес поликлиники:  пр.Аль-Фараби, 112.
15.05.2013
у вас нету чтоли аллерголога?
Уважаемая Динара, врача-аллерголога, действительно, в настоящее время в поликлинике нет.
14.05.2013
Здравствуйте скажите пожалуйста к какому врачу идти после ИЗИ щитовидной железы?
Уважаемая Любовь, обращаться необходимо к тому доктору, который направил на УЗИ.
14.05.2013
Здравствуйте!можно ли пациенту лечь на лечение в данную поликлинику?
Уважаемая Ирина, для получения услуг в рамках Гарантированного Объема Бесплатной Медицинской Помощи  можно обращаться в поликлинику, к  которой пациент прикреплен.
12.05.2013
Что нужно чтобы пройти флюрографию, мне 18 лет, учусь в колледже, у меня папа заболел туберкулезом, был контакт, я хотел узнать платно ли это будет, сестра сделала флюрографию бесплатно.
Уважаемый Асан, конечно же, бесплатно. Кабинет флюорографии  №103, работает с 08.00  до  18.00чч  ежедневно.  В  субботу  -  с  09.00  до  14.00чч.
11.05.2013
Кто терапевт 11-го участка?
Уважаемая Мила Александровна,  на  11 участке  работает  участковый  терапевт  Джолдасова  Ботакоз  Мырзакелдиевна.
10.05.2013
Здравствуйте. почему на сайте закрыта возможность записатся к врачу. при выборе категории врача всегда выходит медсестра???
Уважаемая Татьяна, запись на сайте работает.  Ежедневно записываются сотни пациентов. Проверьте Ваш компьютер. Запишитесь с другого компьютера или по телефонам: 540808, 392727.
07.05.2013
Здраствуйте. 8 мая рабочий день? 8 мая принимают анализы (кровь с вены.моча калл)?
Уважаемый Аслан, 8 мая - рабочий день. Работают все отделения и кабинеты.
01.05.2013
Здравствуйте! Хочу попасть на приём к гинекологу. Можно записаться к любому или тоже существует разделение на территориальные участки?
Уважаемая Екатерина, акушерско-гинекологическая служба организована по территориальному принципу. Обратитесь по телефону: 509034. Регистратор проинформирует Вас о Вашем прикреплении. Вместе с тем, в  соответствии с  действующими нормативно-правовыми актами Вы имеете право на выбор врача  и свободное переприкрепление.
30.04.2013
Здравствуйте, какие виды скринингов Вы проводите? на каких условиях? какие года попадают по данный скрининг? Проводятся ли на платной основе данные процедуры, если человек не попадает по возрасту?
Уважаемый Фарватер! В текущем году Поликлиникой проводятся скрининги на выявление заболеваний системы кровообращения, сахарного диабета, глаукомы, рака шейки матки, молочной железы, колоректального рака. Кроме того, нами проводится скрининг на выявление заболеваний среди детей до 18 лет. В 2014г объем скрининговых осмотров будет еще увеличен! Осмотр проводится прикрепленному населению бесплатно. Информацию о проводящемся  Национальном скрининге можно получить здесь на сайте поликлиники  в круглосуточном режиме (вкладка "Медицинский информационный справочный материал для населения"  и "Профилактический медицинский осмотр"), в отделении профилактики и социально-психологической помощи  (каб.111, тел. 568328, вн.103),  в  любой  из  регистратур  поликлиники  (тел. 540808, 392727)  ежедневно с 08.00  до  20.00чч,  в  субботу  -  с  09.00  до  14.00чч, а также у своего участкового  врача  и  медицинской сестры. 
Приглашаем Вас пройти профилактический медицинский осмотр (скрининг)!
29.04.2013
Здравствуйте, я живу по адресу не относящемуся к вашей поликлинике, однако учусь в магистратуре КГУ А. Байтурсынова, могу ли я попасть к врачу-мамологу на бесплатный прием?
Уважаемая Екатерина, если Вы прикреплены к Поликлинике №1 и есть показания к консультации  врача-маммолога, то эта консультация  Вам  будет  предоставлена  бесплатно. Обратитесь в регистратуру поликлиники для предварительной записи на сайте или по телефонам: 540808, 392727.
28.04.2013
Здраствуйте, у меня явно выраженная "гинекомастия", правая грудь сильно увеличилась, примерное время когда это началась, где то с пол года назад. К какому врачу нужно обратиться, чтоб избавиться от этого недуга??
Уважаемый Алексей Владимирович, обратитесь за консультацией к врачу-эндокринологу.
24.04.2013
Здравствуйте. Моему супругу 2 года назад было произведено стентирование сердца. Какие физические нагрузки ему возможны,в частности работа на даче? Можно ли ему принимать массаж?
Уважаемая Гладкова Н.Н., для  того,  чтобы  ответить на Ваш вопрос, необходим осмотр Вашего супруга. Обратитесь на прием к своему участковому врачу, который поможет выбрать для пациента оптимальный режим дозирования физической нагрузки.
24.04.2013
Здравствуйте! Когда можно будет записаться к Тажановой С.К.?
Уважаемая Екатерина, доктор Тажанова С.К. уже вновь ведет прием. Запишитесь на сайте или по  телефонам.
22.04.2013
Здравствуйте!Есть ли у вас врач проктолог?если нет, то к кому можно обратиться?
Уважаемая Сауле, по вопросам заболеваний прямой кишки обращайтесь к врачу-хирургу.
20.04.2013
Здравствуйте, я стою на учете у травматолога с искривлением позвоночника могу ли я получать бесплатные процедуры для позвоночника в поликлинике?
Уважаемая Оксана, Вы можете получать процедуры бесплатно, если прикреплены к данной поликлинике и процедура входит в Гарантированный Объем Бесплатной Медицинской Помощи. Если речь идет о физиопроцедурах, то в рамках ГОБМП физиолечение проводится бесплатно только детям до 18-ти лет.
18.04.2013
здравствуйте! меня "вбили" в портал, т.е. я в очереди на операцию. когда придет моя очередь? и скоро ли?
Уважаемый Нурасыл, дату Вашей госпитализации теперь определяет стационар. По получении нами даты госпитализации мы обязательно свяжемся с Вами и доставим направление. Однако по всем интересующим Вас вопросам Вы можете обратиться в наше Бюро госпитализации по телефону: 391112.
17.04.2013
Подскажите,можно и нужно ли лечить геморрой на 9 месяце беременности? Или уже дождаться родов? И есть ли у нас в поликлинике проктолог?
Уважаемая Алтынай, обязательно обратитесь с этим вопросом к врачу акушер-гинекологу, который Вас наблюдает и для которого важны все изменения в состоянии Вашего здоровья.
16.04.2013
здравствуйте, платно ли проводится осмотр у уролога? Мне 17 лет.
Уважаемый Владислав, прием уролога проводится в рамках ГОБМП бесплатно, если Вы прикреплены к данной поликлинике.
15.04.2013
У меня вросший ногть что делать и чем в вашей больнице лечится!??
Уважаемый пациент, Вам необходимо обратиться к врачу-хирургу, который и определит тактику лечения.
15.04.2013
какой врач принимает со 2 школы
Уважаемый Владислав Булатович, учащихся СШ №2 принимает участковый терапевт Султанова Б.К.
15.04.2013
Добрый день,карточка? У нас всегда теряется карточка,3 вкладыша уже завели,можно ли карточку забрать с собой? И еще,записи к Эндокринологу нет,как записаться?Нам в школу справку от экзаменов,но очередь не пойму как попасть?Хотя стала звонить о записи еще 5 апреля,и уже на весь месяц записи нет? Спасибо!
Уважаемая Сиянова Р.К., амбулаторную карту забрать с собой нельзя поскольку это первичный учетный документ лечебно-профилактической организации. По поводу справки  ВКК  с  рекомендацией освобождения от экзаменов обращайтесь к своему участковому терапевту. Записи к эндокринологу нет в связи с временным отсутствием по уважительным причинам 2-х врачей-эндокринологов.
15.04.2013
сколько будет стоить медицинская справка формы 086?
Уважаемый Бауржан Нурдаулетович, стоимость профосмотра при поступлении на учебу/работу  (форма 086у) уточняйте в регистратуре (тел: 540808, 392727) и кассе поликлиники (568328, вн.109), поскольку стоимость зависит от ряда факторов (например, прикрепление к данной поликлинике, для учащихся и студентов - недавно проведенный профосмотр в учебном заведении и др.).
13.04.2013
Здравствуйте! У меня вопрос к программистам как узнать записался ли я или нет прошлый раз, у меня получилось на 1 место 2 человека пришли, хотелось точно как узнать свою очередь по записи спасибо заранее!
Уважаемый Марат, приносим свои извинения за случай дублирования талона. Иногда происходит сбой в программе. Подтверждение своей записи Вы можете получить по телефонам: 540808, 392727.
11.04.2013
Здраствуите! как можно вылечит малочницу. не приходя в больницу дома ребенок я не могу придти и наш доктор мужчина и как я стесняюсь... направте меня к женщине. если это возможно..
Уважаемая Айсулу Каиржановна, Вы можете прикрепиться к любому нашему врачу акушер-гинекологу. Обратитесь в регистратуру акушерско-гинекологического отделения поликлиники по телефону: 509034.
10.04.2013
Скажите у вас ведет прием игло-рефлексо терапевт? И куда можно обратится?
Уважаемая Ирина, к сожалению, на сегодняшний день иглорефлексотерапия в поликлинике не проводится.
10.04.2013
Как можно снять бронь на очередь по талонам?
Уважаемая Жанна Сериковна, если Вы хотите отменить свою предварительную запись на прием, обратитесь к регистраторам поликлиники по телефонам: 540808, 392727.
09.04.2013
Как записаться на прием к терапевту
Уважаемая Нина Степановна, зайдите во вкладку "Записаться на прием к врачу", пройдите по-шагово: "Дата" - "Специалист (например, терапевт)" - ФИО специалиста - "Записаться" - выбор свободного времени и номера талона на прием - "Зарезервировать".
08.04.2013
Почему уже несколько дней на сайте не работает интернет запись к врачу. Набираешь дату - все нормально. Ищешь доктора и тут же снова выскакивает "медсестра", вместо необходимого специалиста. Пожалуйста, устраните неполадки, очень нужно!!!
Уважаемая Валентина Николаевна, Интернет-регистратура работает, и сотни пациентов ежедневно записываются на прием. Обновите свою страницу в Интернете либо проверьте корректность ввода данных. В случае неудачи, перезвоните по телефонам: 540808, 392727.
08.04.2013
почему невозможно записатся по интернету на прием,08.04.13
Уважаемая Нина Алексеевна, запись в Интернет-регистратуре предварительная. 08.04.13г записаться на 08.04.13г нельзя. Запись возможна только на следующие дни. В случае необходимости обращения сегодня, звоните по всем телефонам регистратуры и Сall-центров: 540808, 392727.
08.04.2013
Проводится ли анализ на хеликобактер пилори, на паразиты? Платно или бесплатно?
Уважаемая Раиса, исследования на выявление Helicobacter pylori и паразитозы проводятся. Если Вам назначен анализ иммуноферментным методом, то он проводится бесплатно только льготной категории граждан: дети до 18 лет, пенсионеры, инвалиды, участники войны, беременные, многодетные матери, награжденные  Золотой  и  Серебрянной подвеской. Всем остальным категориям граждан ИФА,  ПЦР-исследования  проводятся  в  соответствии  с  законодательством  на  платной  основе.  Но  если  анализ  проводится  другими  методами,  то прикрепленным  пациентам  по  направлению  специалистов  поликлиники  он  проводится  бесплатно.
08.04.2013
здраствуйте а невралгия долго лечится?
Уважаемый Михаил Викторович, продолжительность  лечения  данного  заболевания  зависит  от  причин  возникновения, тяжести течения, особенностей организма. Для получения консультации по данному вопросу Вам следует обратиться к врачу-неврологу.
08.04.2013
Я проживаю и прописана по адресу:г.Костанай, ул. Пушкина 39-15. Как мне перейти в поликлинику №1? 2 года назад перевели меня в поликлинику №2
Уважаемая Лариса Михайловна, для переприкрепления  Вам  необходимо  открепиться в Поликлинике №2 и получить в регистратуре данной поликлиники открепительный талон. С открепительным талоном, удостоверением личности и заявлением о желании прикрепиться следует обратиться в нашу регистратуру, после чего в течение 1 дня Вы будете прикреплены к Поликлинике №1.
07.04.2013
может ли терапефт в вашей поликлинике выписывать гомеопатические препораты?
Уважаемый Виктор, гомеопатическое лечение в поликлинике не проводится.
04.04.2013
Скажите пожалуйста,а прием гинеколога у вас в поликлинике проводят только подростков или можно взрослым тоже? Я прикреплена к вашей поликлинике.
Уважаемая Елена, приемы врачей-гинекологов с 2012г в нашей поликлинике проводятся для всего прикрепленного женского населения.Акушерско-гинекологическое отделение поликлиники размещено по адресу: Гоголя, 125. Тел.: 509034.
04.04.2013
Здравствуйте, я записалась через ваш сайт на прием к врачу, нужно ли мне брать перед приемом номерок?
Уважаемая Татьяна, талон брать не нужно. Сведения о предварительной записи к моменту начала приема подаются в кабинет приема, как и амбулаторные карты. Прием ведется по номеру талона, который Вам и следует запомнить.
03.04.2013
Когда будет восстановлена электронная запись на приём?
Уважаемая Наталья Николаевна, электронная запись на прием уже функционирует.
03.04.2013
Здравствуйте! Почему нет записи к ЛОР-врачу??
Уважаемая Екатерина, запись есть, необходимо выбирать специальность "отоларинголог".
02.04.2013
что делать если правая грудь сильно отличается от левой?? боли в грудях нет
Уважаемая Асель, объяснения данному явлению могут быть различными. Вам необходимо обратиться в смотровой кабинет поликлиники (каб.111).  Наши специалисты помогут Вам разобраться в ситуации, при необходимости направят на дообследование.
02.04.2013
Здравствуйте! Можно ли у вас пройти водительскую медицинскую комиссию?
Уважаемый Курмангали, в поликлинике функционирует водительская комиссия и Вы можете пройти соответствующий медосмотр. Обратитесь в регистратуру поликлиники.
27.03.2013
Здравствуйте! Как хаписаться на прием к эндокринологу к Клименко О.В. для получения лекарств для деабетика??????????
Уважаемая Людмила Николаевна, записаться можно здесь на сайте на любое свободное время врача-эндокринолога Клименко О.В., либо по телефонам: 540808, 392727
26.03.2013
можно у вас восстановить девственную плеву?сколько это будет стоить?и когда?
Уважаемая Наталья, в нашей поликлинике данная операция не проводится.
26.03.2013
Здравствуйте! Муж был на учете у эндокринолога (диабет) в г.Аркалык, в связи с переменой места жительства его сняли с учета, на руках карточка в ней запись, что снят с учета. Проживаем ул.Темирбаева 39, г.Костанай. Подскажите, как нам встать на учет к эндокринологу.
Уважаемая Радченко Т.А., Ваш супруг должен обратиться в регистратуру поликлиники с заявлением о желании прикрепиться и удостоверением личности. Прикрепление осуществляется в течение 1 дня, после чего пациент будет взят на учет для динамического наблюдения.