Поликлиника №1 - старейшая поликлиника города. ГККП «Поликлиника №1 города Костанай» реорганизовано в августе 2001г путем слияния Семейных врачебных амбулаторий №1, 2, 3, 4. В феврале 2013г предприятие переименовано в КГП "Поликлиника №1 города Костанай".
Поликлиника обслуживает 100% подросткового населения города Костанай, студентов ССУЗов, Костанайского государственного университета им.А.Байтурсынова, Костанайского государственного педагогического института; взрослое население центральной части города: от пр.Абая до Железнодорожного вокзала и от ул.Гоголя до ул.Победы. На 01.01.2013г численность обслуживаемого населения составила более 63 000 чел. В соответствии с правом свободного выбора амбулаторно-поликлинической организации прикрепления к Поликлинике №1 в 2012г переприкрепилось более 1000 пациентов.
Сегодня поликлиникой выполняются лабораторные, включая ИФА; рентгенологические, в т.ч., рентгенмаммографические; ультразвуковые, эндоскопические и функциональные исследования (ЭКГ, электроэнцефало-, реоэнцефало- и реовазография, спирография, холтеровское и суточное мониторирование АД и т.д.). Амбулаторно-поликлинические приемы ведутся по 22 профилям в условиях поликлиники и на дому. В поликлинике и на дому выполняются хирургические перевязки и процедуры. Проводится физиотерапевтическое лечение, а также лечение в дневном стационаре поликлиники и в стационарах на дому. Амбулаторно выполняются малоинвазивные оперативные вмешательства, в т.ч., лазерные операции при глаукоме.
В 2012г на базе арендуемого помещения по адресу: ул.Гоголя, 125, - открылось акушерско-гинекологическое отделение поликлиники, обслуживающее более 30000 женщин города.
Режим работы поликлиники - с 7.30 до 20.00 чч 5 дней в неделю. В субботу - с 8.30 до 14.00 чч. Вызовы врача на дом принимаются с 7.30 до 18.00 чч в рабочие дни и с 8.30. до 14.00 - в субботу. Лечение в дневном стационаре осуществляется 6 дней в неделю.
Регистратура для взрослого населения расположена на 1-м этаже здания (4 окна), для подросткового населения (3 окна) - на 2-м этаже поликлиники. На 3-м этаже поликлиники функционирует Регистратура для пожилых, а на 2-м этаже - Регистратура диагностического отделения. Регистратура поликлиники обеспечена 7-ю городскими телефонными номерами, 1 - внутренним, 7-ю сотовыми. Работает 2 Call-центра. Запись пациентов на приемы осуществляется в режиме самозаписи, очно при обращении в регистратуру и по телефонам. В целях повышения доступности амбулаторно-поликлинической помощи предусмотрена запись и в режиме онлайн круглосуточно на сайте поликлиники. В холле первого этажа поликлиники имеется терминал для общего пользования. Порядок оказания амбулаторно-поликлинической помощи осуществляется в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами.
В течение года поликлиникой выполняется около 300 000 врачебных посещений, в том числе около 60 000 профилактических осмотров, в т.ч., скрининговых, более 6600 пациентов получают лечение с применением стационарозамещающих технологий, производится около 580 000 диагностических исследований, в том числе более 40 000 флюороосмотров.
В течение ряда лет показатели деятельности поликлиники одни из лучших в области, в том числе, в части проведения Национального скрининга, раннего выявления заболеваний, предотвращения туб- и онкозапущенности. Неоднократно предприятие становилось призером областных и республиканских конкурсов.
Коллектив предприятия - около 300 работающих, в том числе более 80 врачей, 122 средних медицинских работника. Удельный вес категорированных кадров - 51%, 60% из которых - с высшей квалификационной категорией. В течение последних лет за счет средств предприятия переподготовку (первичную специализацию) в соответствии с потребностями поликлиники прошло 18 врачей, получивших 2-ю и 3-ю врачебную специальность. 3 специалиста поликлиники прошли долгосрочное обучение на базе лучших клиник Израиля. Краткосрочные стажировки зарубежом прошло еще 4 врача предприятия (в Турции, Финляндии, Австрии). В 2009-2011гг 2 врача-интерна обучены в Интернатуре за счет средств предприятия и уже пополнили врачебный состав поликлиники. В настоящее время за счет средств предприятия в медицинском ВУЗе обучается 1 студент. Только в 2012г более 150 специалистов поликлиники обучались на курсах повышения квалификации, что означает более 20000 учебных часов.
